去年發生美國玩具反斗城倒閉的震撼彈,在全球少子化及手遊3C世代包圍下,傳統玩具也都在思考如何突破重圍、求新求變,找回大人與小孩「玩玩具」的初心。
玩具老牌「樂高」邁向60周年里程碑,港澳台行銷總監岑皓祺說,現代小孩生得少,對玩具市場多少都有衝擊,不過也觀察父母投資在孩子身上的資源更多,以香港舉例,5歲小孩平均1個月得花上4萬台幣,包括學才藝、買玩具等等花費。
岑皓祺說,樂高有種魔力,他發現將樂高積木隨意放在桌上,小孩子會很自動地去研究拼湊,不論男女都是,不像芭比娃娃、模型車就非每個孩童都喜歡,「樂高就是會自然地迸發小朋友的創意力!」其實現在許多家長,寧可一直給孩子玩玩具,也希望減少他們在電腦、手遊上的時間,樂高陪伴這些父母長大,等於是親子間的傳承與共鳴。
事實上,樂高去年營收萎縮,為13年來首見,全球也裁員達上千人。岑皓祺分析,其實不是整體玩具市場下滑的問題,是去年的樂高設計不如預期,星戰電影票房不佳,也影響電影聯名系列銷售沒達標,樂高必須盡快調整方向。品牌發現鞏固「基本盤」,回歸經典懷舊,鎖定孩童市場才是主軸,「電影是大人看的,但大人並不是樂高商品的主力。」
「孩子才是樂高最重要的消費者!」調查台灣市場,有在玩樂高的孩子,平均1年玩上2~3組樂高,其中經典城市系列銷售最佳,組火車、蓋房子、鋪鐵軌最吸引小孩,其次是旋風忍者系列,又以中價位1000~2000元的商品最熱銷,台灣樂高有80%的營收來自小孩,大人買來收藏僅占20%。
結合手機App 增加互動感
美國玩具反斗城不敵電商,玩具實體店鋪沒落化,樂高也發現危險所在,致力於實體店的互動。如歐美的樂高在店舖上增加親子遊戲、擴大活動空間,讓親子可以在店內玩很久;台灣由於都設在百貨專櫃,目前沒有專門店,較無偌大的空間可供遊樂,不過樂高也發行多種互動App,即使玩手機,還是可以拼樂高,「增加互動感」才是持續吸引關注的祕訣。