台灣超商功能多元,也有許多少為人知的「隱藏版」好用服務。例如隨著APP的使用普及,全家、萊爾富都導入APP購買、分次領取的服務,或直接透過APP分送商品給親朋好友,創造會員分享圈,也促使超商「雲端」會員成長至數百萬;7-11的ibon APP則也加強生活類型服務。
萊爾富的雲端超商APP,以量販價格、分次領取為特色,現全新推出「線上刷卡」,全品項享優惠28折起;據調查,飲料類為APP最暢銷的商品,單月可賣出破萬組飲品,咖啡單月也可賣出近5000組。
7-11的ibon設施,去年達2.6億人次使用,近來強化「生活服務」,攜手專業服務媒合平台「PRO360達人網」,舉凡設計、攝影、翻譯編輯、清潔服務等需求,都可以在平台上媒合,直接輸入需求及聯絡方式,即可收到多位商家的即時報價、聯絡方式。如上回導入的「台灣代駕」功能,在APP上啟動不到一個月,使用量就再成長50%。
全家向來有衣物送洗服務,後又進一步推出衣物寄儲送洗服務,暫時穿不到的衣物,送洗後可寄放6個月,節省自家衣櫥空間,還可要求A店寄、B店取,再增添便利性。OK超商近期攜手晶碩光學,取得許可證導入隱形眼鏡販賣,以學校場域為主鎖定學生族群,10月24日前月拋兩組88折。