日本全家在去年的新服務:「24小時投幣洗衣店」,這股風潮也吹向台灣。台灣全家看好小家庭、租屋族對自助洗衣的需求,昨(23日)於新北三重開出首家「自助洗衣複合店」,訴求智能化的自助洗衣。
據財政部統計,2017年台灣洗衣市場達到90.4億元,5年來成長14%,自助洗衣店店數成長超過1成,達到1360家;全家表示,今年目標開店數將達10家以上。而另一方面,據日媒報導,2020年日本全家的洗衣店目標也會達500家,預計花100億日圓的門市改建費用。
為了避免在現場空等機器,全家以iOT物聯網設備,串接APP,讓消費者可先在家用手機查詢有無空機,不用出門再找,洗好前5分鐘會發簡訊通知;此外也不需要現場投幣,洗好後直接至旁邊超商櫃台出示條碼結帳;更不需自帶洗衣精,完全由機台自動完成注水、給皂等全部程序。費用部分,中型機台30分鐘190元、大型230元。