由白冰冰、賀一航、沈玉琳以及台一線阿文、東諺主持的中視《我愛冰冰Show》，8日舉辦收視慶功記者會，白冰冰記者會上自爆因有個秘密，所以從開播前夕至今一直無法好好為節目宣傳，這是她隱匿24天後第一天出來跟大家見面，原來她20多天前左臉突然顏面神經麻痹，面癱到左右眼眉毛高低差達5公分，讓靠臉吃飯的她飽受驚嚇與震撼，還一度做了最壞打算。
白冰冰說，她日前錄第三集節目時感覺眼睛乾澀，還點了眼藥水，但一面錄、一面臉垮下來，當時導播就提醒她「妳的臉不太對，只能眨一隻眼睛、左眼閉不起來」。她不以為意，以為隔天睡醒就會好，哪知第二天起床她照了鏡子後驚呆了，因為整個左臉都垮下來。
她趕緊就醫後，醫生認為她應該是免疫力失調，導致顏面神經失調，「我不是中風，當時我查了很多資料，研究怎麼治療才能變好」，覺得非常無助時，也在家拜佛祖，並希望天上的爸爸媽媽可以保佑我，「可是我連爸爸2個字都發不出音來，當場心驚到眼淚流了下來」，除了發不出ㄅ、ㄈ等音，喝水喝湯也會流出，刷牙也無法漱口。所幸她是個很勤勞的病人，每天早上針灸、下午電療、晚上抓臉，在中西合璧、中西藥多管齊下之後，症狀才逐漸好轉。
白冰冰回憶，當下自己的反應真的是太震撼了，畢竟她本來就不美了，竟然還變成那麼醜，「那時無法見人，打它也不知道痛，醜如鐘樓怪人！」偏偏藝人就是需要以熟悉臉孔出來面對大家。她慶幸能在三周恢復成現在的樣子，要感謝很多朋友的幫忙，什麼祕方偏方都報給她了，她詢問過專家覺得可能有用的就勇於嘗試，「我本來以為我經歷那麼多的人生慘事都已經過了，沒想到年紀愈來愈大，還要學習跟病魔做朋友」。她說以前聽說誰面癱畢竟沒親眼所見也事不關己，直到自己遇到才有同理心，懂那種不確定臉會不會好的絕望，所以她很願意把自己這陣子嘗試過的各式各樣方法提供給有需要的人。
她坦言自己就是敗在她的求知慾太強，隨時都在強迫自己學習，經常上網查資料吸收新知，這過程讓她比較勞累，長年每天大概都只睡3小時，這次病倒後學乖了，雖然求知慾不減，但不敢再熬夜、每天也睡滿8小時。看到好友孫翠鳳前一天也昏倒，她心急致電關心，「我告訴小鳳，我們都太累了」。
白冰冰感嘆女兒白曉燕過世22周年就快到了，日前白曉燕的同學有去上香，「他們也都38、39歲了，我如果好命一點，現在就是快樂的阿嬤了。」她眼眶泛淚地說，女兒走了之後，她認真要做一個挫折中成長的女人榜樣，也喜歡用行萬里路的方式來補自己沒有讀萬卷書，不僅出國旅行總是緊繃、做筆記，回來還會寫旅遊日記、心得，「我把自己的身體弄得很辛苦，但我從中得到快樂」。
