露天拍賣宣布正式與eBay合作,共同攜手推出平台全整合型跨境電商,也同時為eBay首個結合的海外跨境平台,是全球第一次的全站合作,往後台灣消費者只要透過露天拍賣,只能購買來自美國eBay上1300萬件的商品,而且下單就跟過去使用露天拍賣一樣,不僅可以中文搜尋美國商品,更能使用台灣的信用卡付款,無須支付海外代購費用,露天拍賣表示,「今天eBay只是露天國際購物跨出世界的第一站,往後會與更多的海外平台合作,讓消費者一站買遍全世界。」
過去台灣習慣的電商模式,不外乎像是中國的殺價式銷售,商品的獨特性、多元性也不高,而且就算是大陸一樣使用中文的情況下,仍有大量用詞與台灣不同,露天拍賣認為要做到在地化,必須從消費者的需求開始,因此特別長期搜集了很多詞彙。
現在只要在露天拍賣上以中文搜尋,即會自動搜尋到對應的商品,而這套語言系統亦是露天拍賣親手為電商而打造,就算連與賣家的溝通,也能透過其系統機器人翻譯完成,也就是買家能用中文,問遠在美國的賣家問題,「我們的前提就是不去改變消費者的習慣,讓其能照常使用新的eBay服務。」
另外像過去在eBay購物,假如使用PayPal或信用卡付款,還是會增加了手續費等金額,此次露天拍賣就特別與eBay在台把金流做好,消費者一律無須支付手續費,「目前只要是評分夠高、合標準的賣家,而他們也願意將貨運到台,那台灣的消費者即能在eBay上購買到這商品。」,而且標價會顯示原價的美金之餘,也會同步顯示台幣,另外在運費上也會跟隨賣家的物流方式而收費,可說是基本已經把eBay嵌進來台灣的露天拍賣上。
而目前露天拍賣 x eBay的服務才上架幾天,其就觀察到其實會從eBay購買商品的人,都是「有豐富、有趣的Life Style」的消費者,像是一些零組件、離合器、運動用品,還有高單價的色鉛筆及外文書等,可見eBay上集合了不少特別的商品,而正好符合在台買不到的需求,對台灣消費者來說,的確多了一個大型的挖寶區域。
露天拍賣總經理曾薰儀就表示,去年露天交易3305億交易金額,今年除了eBay的合作外,未來將會有更多的變化,除了上半年會引進的日本樂天市場以外,還可期待歐洲、澳洲的eBay進駐,實現「一站買遍全世界」的理念。
此外更會開放更多電商的服務,打造開放式的平台服務,也為電商提供需要的骨幹,「當運費補貼退潮,就是見真章的時候,平台可以提供的服務價值會是什麼才是重點。」,像未來就有機會有Facebook的賣家上,看到其曾在露天拍賣開店的評價等,這種串連正是曾薰儀所提到的「服務」,而未來更有機會把租借物品的市場也串連起來,成為更全面的電商平台。
為了讓台灣消費者立即體驗在露天網站上簡單無障礙購買eBay美國直送商品,即日起露天拍賣同步推出「美國eBay購物現折$200,消費再送$500回購折扣碼」限時活動,數量有限送完為止,輕鬆體驗美國購物樂趣趁現在。