全台最大交易資料庫HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY日前舉辦「跨世代消費年度趨勢論壇」,公布HAPPY GO以900萬會員大數據資料為調查依據的2019跨世代消費趨勢,發現全民瘋聰明懶人術,外送、網購平台皆創造驚人指尖消費力。
根據HAPPY GO大數據資料顯示,網購消費比例逐年上升,金額和頻率都呈現雙位數成長。其中,又以食品類的成長趨勢最為驚人,再看到深受消費者喜愛的外送服務,再購率高達81%;各世代的網路購買食品狀況,明顯發現20世代與30世代的成長動能最強,半年增率達到14%。
GO SURVEY以網購消費族群為例,觀察到40歲以上的女性居多,且以消費品項以服飾與保養品為主,與HAPPY GO的消費者輪廓一致,因此HAPPY GO去年第4季起便攜手momo開發多元點數的合作模式,卡友可在momo購物並享有兌點折扣優惠,不僅帶動兌點人流,也促進HAPPY GO卡友消費金額呈現倍數增長,帶出線上與線下雙向的消費動能,成功打造以兌點帶動消費的新型商業模式。
若以世代消費力來分析,40歲以下世代,每月平均會有2~3次的網購消費,平均每次的消費金額約在1600~1800元間;50歲以上的樂齡世代,每月網購次數平均也可達1.6次,消費金額平均在2300元左右。以全年度總消費力來看,30世代因消費頻次多,年網購金額在5萬8000元以上的消費力居冠,20世代以5萬4000元以上緊追在後。