遠東SOGO於新冠肺炎期間防疫出招，加強賣場清潔、員工自主健康管理，防疫清潔用品及食品雜貨全通路販售，電商防疫商品成長300％。且強調ONLY SOGO全台免費配送；與美食外送平台foodpanda合作美食外送到家；訴求「Store2Door」貴婦免出門、商品送到家，全面讓消費者享受便利、安心生活。
全民防疫期間，SOGO除了強化全台百貨賣場電梯/手扶梯/專櫃及公共區域的消毒安全，同時也加強員工/專櫃人員的健康自主管理，確保消費者到店購物的安心、安全。也因應消費者這段期間購物需求，推出多項便民服務，SOGO今天（16日）稍早提出4大做法：
1.強化SOGO O2O防疫及民生商品網購服務，2月3日起SOGO iStore推出防疫商品專區，多款防疫概念商品上線，便利消費者online購買，至今不到2周較去年同期業績成長超過300％。
有鑑於感受這波消費者網購的需求，SOGO除了持續充實現有防疫概念商品外，將陸續增加食品及民生用品。同時也與遠傳friDay購物平台擴大合作，網購雙平台發揮1+1大於2的集團綜效，便利消費者一指購物的需求。
2.「Store2Door」 貴婦免出門一樣快樂購，針對國際精品/美妝保養/3C家電等商品推出「Store2Door」服務，由SOGO派專人送貨到府讓消費者鑑賞選購。
3.全台免費配送，A地購買B地收貨，SOGO體貼消費者，推出「全台免費配送服務」，無論是為人子女想要購買防疫商品送給父母，或者為人父母想要照顧外地子女，SOGO都可全台免費配送，成全照顧家人的用心。
4.SOGO自去年10月起與美食外送平台foodpanda合作，全台45家SOGO百貨專櫃美食，均可以透過foodpanda外送到家。
