新冠肺炎疫情全球持續延燒，對需要人流的百貨零售業造成嚴重衝擊，為了與商場內的廠商共體時艱，興富發集團旗下首間位於高雄的社區型百貨「悦誠廣場」今（17日）表示調降營運抽成，3至5月針對廠商抽成打9折，希望能減輕廠商的負擔，目前是南台灣首家調降的百貨商場。
「悦誠廣場」去年6月試營運、7月開幕，共3層樓、100櫃，8000坪，服飾、家電、生活用品等零售占5成，餐飲4成、親子相關占1成。即日起為體恤設櫃廠商在新冠肺炎疫情期間面臨的管銷成本及營運壓力，主動調降營業額抽成。
此外，悅成廣場館內也做好打造「安心賣場」的準備，全店服務人員營運時間內皆須配戴口罩及測量體溫，全館公共區域及硬體設施加強消毒；並於出入口設置酒精提供顧客消毒，落實健康自主管理。3月份起也與美食外送平台food panda合作，推出外送餐點服務，讓民眾可在家透過網路點餐；4月母親節檔期則將推出加碼回饋活動。
此外，將捷集團位在淡水的滬尾藝文休閒園區禮萊廣場去年9月開幕，本月初則率先提出包括國賓影城、7-ELEVEN，與千葉火鍋、CUMAR等餐飲，零售約20家廠商調降抽成比例為原分潤金額的9成，具體與廠商共體時艱。
對此，新光三越、遠東百貨、遠東SOGO、微風集團等連鎖百貨，有部分業者也研議相關做法，但後續還需進一步確認。遠百表示，目前無相關規畫，因百貨受疫情影響，來客數降低許多，相關固定費用仍需支付，對比同期毛利額降低甚多，截至目前為止，未收到調降規畫指示。
