新光三越母親節檔期根據消費者送禮需求,把檔期天數拉長、優惠業種擴大、回饋變多,本月23日至5月31日共38天,較去年18天長;首7日名品、珠寶、3C等10大業種回饋電子贈品禮券,滿3000元送300元起,較去年首4日滿5000元送200元門檻低、回饋高;且延續初夏購物節好評的「超級品牌日」,超過27個品牌線上+線下最低5折起,堪稱是史上最殺、最有誠意的母親節。
1日起「初夏購物節」在「APP宅配、移動式結帳機、熟客系統、美食外送」4大專案鞏固下,補足消費者不到店的空缺,整體雖小衰2成,但全台15店超級品牌日美妝品牌天天直播,20天直播200則觸及300萬人次;櫃姊還透過熟客系統為主顧導購,美妝和服飾業績都帶動,會員中心協理彭緒箴表示,skm pay綁定和使用人數皆2倍成長、業績3倍成長,電商平台beauty STAGE美麗台業績翻倍,突顯多數人認為「無現金好安心」的現況。
上周連2天零確診,不少人信心恢復逛百貨,立馬反應在業績成長1成上;19日起敦睦艦隊磐石艦陸續爆出27人染疫,有人足跡到過新光三越台南新天地和高雄左營店,2店昨(20日)都休館1天,推估單店1天約損失1000萬元,左營店今因有個案要再確認多停業1天,彭緒箴說希望能以最快的速度維持賣場環境,做到最乾淨、最好、最安全,以符合顧客期望,也讓員工和顧客都安心,不是擔心1、2天的業績損失,最在意的是堅固顧客的信心。
為此23日至5月110日母親節檔期間4大專案持續集中火力,且把母親節拉長為母親月,販促部協理陳妍妙表示,行銷預算因此增加3成。首7日新光三越APP同享滿千送百,男服/女服/休閒服/兒童/女鞋/內睡衣單櫃刷3000送300,正好趁流行服飾8折起下手;家庭用品/香氛區單櫃刷5000元送500;名品/大小家電/[i]Store/法雅客單櫃刷1萬送500;珠寶區回饋提高,單櫃刷1萬送1000;23日起超級品牌日則由dyson和PHILIPS和TOD’S、COACH等家電、名品輪流上陣,5折起優惠力道不輸周年慶。
4月30日至5月31日透過APP針對會員則首發「購物精省券」,全台萬件商品買1送1,囊括香氛、家用、保養品、超市箱購商品等;5月1日至31日首度延攬珍寶海鮮、紅花鐵板燒、福里安花神咖啡台中店共上百家餐廳,讓會員上APP點選美食外帶或外送。