遠東SOGO台北店33周年慶今(5日)開打,33年來首度在前一晚19時就有人來排隊,30歲上班族簡先生為了買iPhone 12送iPad休假,首次趕搭周年慶熱潮。SOGO董事長黃晴雯看到今年開店前排隊人潮較去年多2成,心裡很感動,「大家都悶很久了,要趁周年慶一起大爆發」!台北店首日業績要達11億元,全台7店12天要做108億元,可望第4季可把受疫情影響的業績補回來。
疫情讓買氣悶超久,黃晴雯表示,3、4月受到影響最嚴重,母親節買氣開始回升,7月起百貨業績止跌,到父親節翻轉回到正數,她認為「周年慶是台灣的全民運動,為了要讓悶經濟後有療癒感和儀式感,我和兩位總經理穿上正式的和服,希望大家不用出國,能把國外的感覺帶給大家。」
今天周年慶開打,早上11時開門前,捷運忠孝復興站出口到附近商家的騎樓都是人潮,11時開門後正門口消化進場人流就花超過10分鐘,營業資深副總吳素吟表示,她在SOGO 33年,只在初一賣福袋看過有人除夕來排隊,周年慶前天晚上19時就有人,是史上第1次。
吳素吟表示,有鑑於各店1至9月人流下降,為了拉抬客數、客單價、業績,要端出牛肉,今年在第1天就送來店禮是過去從來沒有的,全台7店43款Hello Kitty來店禮,每店都是不同款式,2天就換一波,希望從北到南全民運動送到爽,也因此首次不打電視廣告,統統把回饋給消費者換來店禮。至於買手機送iPad也是百貨最殺,「我們要做別人不敢做的」!
黃晴雯表示,周年慶期間精品、化妝品、家電業績最夯,12天周年慶端出最好康,史上門檻回饋最低,像是指定彩妝滿3000送300;史上最高回饋,包括精品最高回饋16%;與史上折扣最低,上萬組化妝品明星特惠組,最低下殺到1.1折。她認為SOGO生日是11月11日,雙11是從SOGO開始的,每年周年慶都把買氣拉炒得非常熱絡,跟電商一起有互相拉抬效果,一起把業績做到。