麗晶精品去年整體業績約40億元、成長21%,創歷年新高,其中,光是精品、珠寶、餐飲就超過30%,晶華酒店董事總經理吳偉正表示,全年共50筆千萬大單,總筆數成長15%,其中珠寶最大單約7500萬元;1月以來整體業績成長4成,目標今年全年可成長15%。
今年會持續強化「全面防疫服務」、積極「展現與五星級飯店共構的優勢」整合吃喝玩樂等資源,提供一站式的城市度假享受;同時「增加餐飲名店進駐的比重」,引進新的品牌帶進新的客群;且以「VIP服務禮遇升級」;與保時捷、BMW等頂級車商及信用卡等攜手展開多元的「跨界行銷合作」,為展望今年的5大主要策略方針。
去年,寶格麗、CHAUMET改裝擴大營業表現佳,今年BOUCHERON伯夐也會改裝,預計4月重新開幕,會是亞洲最大店、世界第2大店。目前有4家餐廳,連同伴手禮共13家,泰國星廚掌杓的當代海岸料理COAST今年新增獨家的VIP包廂,連續2年摘星的IMPROMPTU也推出全新菜單,今年5月朝wellness走向,會在B2引進60坪的坪的蔬食餐廳。
麗晶精品現有1.2萬會員,人數成長40%,年消費120萬元的黑卡卡友有1000多人,其他為1次消費5萬元或1年消費10萬元的白金卡友;前10名年消費近億元、前100名年消費千萬元。至於VIP服務會從購物管家升級為生活管家,VIP只要消費、不收年費,可依VIP需求提供辦董事會、生日會等客製化服務。至於近期跨界服務像是在飯店套房與Johnson@Mirror 新概念健身魔鏡合作,預計2月起有10間套房住戶可享用200堂課隨選,針對個人的需求提供頂級升級服務。
2月4日至16日「新春購物節」,麗晶精品全館56個品牌消費滿1萬元起可享各門檻滿額贈,像是滿10萬元可獲限量晶華酒店集團自助餐廳Buffet Pass(栢麗廳/泰市場/義饗食堂擇一)午/晚餐雙人券;滿百萬加碼贈台北晶華酒店豪華客房雙人住宿券。