疫情升溫，百貨業者也不敢鬆懈，Global Mall就表示目前仍維持防疫不鬆懈的階段，不僅持續推動健康防疫十大措施，更在今年1月底起就主動於新北中和店的空調箱裝設「UVC LED空氣除菌系統」。
Global Mall自疫情以來就開始實行十大健康防疫措施，包括各出入口量測體溫、備有酒精消毒液，商場空間每週進行全館消毒、公共區域每2小時酒精消毒1次，另外營業時間全天候排換空氣，同時美食街的隔板設置也將會持續實行，主題餐廳亦採實聯制、量測體溫、手部消毒，館內配置地貼、桌貼，提醒維持社交距離，而親子樂園每日全面消毒、娃娃車租借使用前後全車酒精消毒，同時全體員工自疫情以來皆維持配戴口罩、每日測量體溫，全力打造安心商場。
另在1月時Global Mall更攜手由台塑化與日商日機裝（Nikkiso）合資成立的福機裝公司，於新北中和館內人潮聚集區，如美食街、親子遊戲區等裝設UVC LED空氣除菌系統，透過紫外線晶片以訴求去除在空調系統中包括新冠病毒等病菌，以有效抑制各種細菌病毒在空氣中傳播的風險，其NKFG福機裝的紫外線晶片(UVC LED)在去年已由日本宮崎大學實驗證明可有效抑制COVID-19的傳染力達99.9%以上，同時因應疫情升溫，也將遵循中央流行疫情指揮中心之規定，館內室內不舉辦超過100人活動的規定，落實活動人流管制、暫停試吃試飲。
