【台灣rezio成功進軍韓國市場，獨家承攬南怡島無接觸旅遊系統，南怡島入口處也設置搭載rezio系統之電子閘門。（KKday提供）】
即便國旅正備受疫情第三級警戒的煎熬，深度旅遊電商平台KKday旗下「rezio」預訂系統首次成功進軍韓國市場，6月起以獨家推出的「OMO旅遊雲整合解決方案」合作韓國熱門觀光景點南怡島提供無接觸旅遊服務，來自各地的遊客無論透過什麼平台訂購南怡島的票，像是掃碼、入園電子閘門等都將需透過來自台灣品牌系統「rezio」的閘門，這也為台灣旅遊業數位轉型、首次成功輸出海外寫下新的里程碑。
rezio 「OMO旅遊雲整合解決方案」包含電子憑證、電子閘門、自助售票機、線上多語系客服等服務，透過虛實整合的科技應用，旅客從線上購票、取得電子QR Code憑證、入園後透過電子閘門掃碼通關，皆無需與人接觸，現場也同步架設自助售票系統，降低接觸風險，有效進行場次分流、人員控管，疫情期間更添增了體溫量測、實聯制功能，打造零負擔的旅遊體驗。
rezio產品長林淑君表示，後疫情時代，無接觸科技已成新商業趨勢，rezio能成功進軍韓國市場，主因之一為南怡島的國際客源高達80%，合作夥伴因而看中了rezio的多語言對應及多國金流串接等跨境市場應用優勢，此外，也因rezio擁有靈活彈性的系統開發思維，能因應疫情變化快速調整，助力業者搶攻商機。之後也將持續與海內外各大樂園、景區、場館深度合作，並攜手全台各縣市政府觀光局、風景管理處，助力業者數位轉型，盼帶領台灣旅遊觀光產業持續翻轉升級，打造科技旅遊生態系。
旅遊及娛樂體驗預訂平台「KLOOK」則將實體旅遊轉為雲端旅遊體驗，攜手全球導遊中心MyProGuide推出「線上旅行」專區，超過20條不同的線上旅行路線供消費者選擇，從過去旅客熟知的熱門目的地，如東京、巴黎、曼谷等，到一般旅客比較難到達的地區，像是非洲坦尚尼亞或是不丹，讓大家即使不出門也能透過真人直播導覽的方式環遊世界，以滿足旅客對出國的想念。
KLOOK表示，5月疫情升三級警戒以來，KLOOK線上旅行商品的訪問量每周成長超過5倍，其中又以「真人直播導覽」的線上旅行最受歡迎，參加的旅客透過視訊軟體與當地的導遊連線，透過與導遊的即時對話互動與直播畫面，旅客可以感受到旅遊當地的天氣、街道上的氛圍、路旁的紀念品店，以及與路人擦身而過的臨場感，這些都是預錄影片難以呈現真實體驗；目前KLOOK線上旅行專區中也幾乎都是用真人直播導覽的方式，帶大家走訪巴黎、東京、不丹、胡志明市、吳哥窟等目的地。
據KLOOK統計，雙北進入三級警戒到現在，頁面訪問量成長最快的線上旅行路線Top 5，分別為法國巴黎經典、日本東京表參道、不丹首都亭布市區、香港尖沙咀與泰國曼谷四面佛參拜，皆是透過真人直播導覽的方式，帶旅客重返熱愛的旅遊景點。
