因應全球平均氣溫上升，美商Coupang酷澎計畫在全球各處物流中心推出最新具有降溫設備的大型透明空調空間：「酷涼專區」，台灣的物流中心預計年底前完成部分設備。在「酷涼專區」提供舒適環境讓所有物流人員於值班期間可隨時前往休息和充電，階段式增加休息時間次數。「酷涼專區」內部設置頂級冷氣恆溫設備、軟墊沙發、高腳桌，也安裝補水站，確保工作人員維持清爽和補足水分的狀態。落實Coupang酷澎致力提升員工福利、打造健康安全職場的理念。
伴隨「酷涼專區」的增設，Coupang酷澎在台灣的物流中心另增設多項設備，包括額外的通風設備，提供冰塊、冰棒、運動飲料、葡萄糖粉、海鹽葡萄糖錠、電解質補充粉劑及涼感巾等補給用品，並依照美國國家職業安全及健康研究院（National Institute of Occupational Safety and Health, NIOSH）及台灣勞動部職業安全衛生署的建議，每座物流中心提供數十台冰水飲水機，確保提供充分潔淨的飲用水。
Coupang酷澎物流服務執行長暨環安衛副總裁Ryan Brown表示：「在第一線工作的物流人員是Coupang酷澎為顧客提供優質服務的核心關鍵，為他們創造最健康安全的工作場所是我們不斷追求的志業。我們在今年投入數十億台幣於員工健康安全計畫，致力提升人員身心健康。在全球各處物流中心推出『酷涼專區』，是Coupang酷澎提升工作環境，並優先照料物流人員福祉的重點政策之一。」
除了關注員工身體健康之外，Coupang酷澎也重視員工的心理層面需求，實施全方位員工關懷方案，協助員工提升心理健康韌性，包括提供免費且專業的一對一個人心理諮商面談，並有24小時線上即時回饋熱線。
值得一提的是，Coupang酷澎自2022年10月在台灣推出火箭速配及火箭跨境的全國性服務，於桃園啟用以AI驅動的大型物流中心，創造許多就業機會，翻轉在地經濟動能。Coupang酷澎也持續推出各類型職場友善措施，為所有物流人員打造更好的工作環境，同時配合台灣在地重要節慶，持續於物流中心推出員工福利活動，近期包括中秋節邀請熊米屋「小愉兒」前進物流中心發送手工糕餅、端午節包粽吃冰棒等特色活動，展現出深耕台灣的決心。
