百貨公司向來以品牌多樣、空間寬敞著稱，是不少民眾周末購物的熱門場所，不過有一名網友26日在社群發文說，自己逛了嘉義的耐斯百貨後相當錯愕，明明本該是人潮滿滿的周末，結果連美食街都是「員工比客人多」；過去就有PTT鄉民吐槽耐斯百貨比家樂福還難逛，為何至今仍屹立不搖？吸引不少人列舉3大優勢，包括無租金壓力、免費停車、品牌多元很能滿足客群需求。
一名網友在threads上發文表示，上周末到耐斯百貨逛街，沒想到中午用餐尖峰時段，美食街依舊空蕩蕩，「禮拜六的耐斯這麽空，真的有賺錢嗎？員工比客人多？」同時附上一張只有兩三人在座位區用餐的畫面。先前也有鄉民在PTT發問，「耐斯百貨在嘉義耕耘了也很久，但這間逛起來不太像百貨公司，甚至比家樂福還不好逛，怎麼有辦法維持這麼久都沒歇業？」
底下就有網友說，「地自己的不用租金」、「嘉義市場就這樣，耐斯可以撐這麼久已經很不錯，還能免費停車，要珍惜了」、「光是有UNIQLO、GU、MUJI還有樓上那幾間餐廳，品牌多元就差不多能滿足一般平價消費人口了，它招商再怎麼差，一年也還能做20億」；亦有人說，耐斯企業光靠食品、居家用品就已經賺不少，「集團夠大不用怕百貨業做不好」。
耐斯百貨地下2層至地下4層為停車場，獲讚是百貨公司中相對友善的業者，還可免費停車省去找車位的時間，加上餐廳、服飾品牌種類多元，更有湯姆熊等休閒場域，維基百科寫道，預估年營業額達19.5億元。有網友就說「每到下雨還是一堆人逛」、「想不到吃什麼，第一時間就會想去看看」；不過也有人表示，「耐斯確實中高價位品牌少一些」、「未來華泰進駐嘉義，感覺耐斯會更式微」。
