人工智能（Artificial Intelligence，AI）的應用越趨廣泛，由阿里巴巴研發的FashionAI項目，是一個可以為消費者提供個性化衣著搭配建議及推薦的人工智能系統。這個系統亦同時為品牌方提供數字化方案；項目背後的算法主要基於阿里巴巴生態系統對消費者購物趨勢的洞察，結合淘寶造型師超過50萬套搭配方案，以及來自天貓合作品牌的造型建議。系統可以滿足希望嘗試更多時尚造型的消費者，為他們提供跨品牌服裝搭配建議。阿里巴巴將FashionAI通過零售概念店的形式，攜手GUESS品牌於2018年7月5日至7日，一連3天在香港理工大學展示出來，揭示如何利用新零售技術來創造獨有的購物體驗，並為零售商提供全面數字化的藍本。
消費者在概念店的身份識別區進行識別後就可以開始購物之旅。FashionAI概念店內的衣服接裝有智能鎖扣，當消費者看衣服時AI系統便可感應到、了解消費者選擇喜好，並在智能屏上展示相關衣服的訊息；當消費者拿着衣服照鏡時，智能屏通過FashionAI的技術，可識別消費者拿起的衣服的時尚元素，應用AI算法推薦搭配的選擇；藉由智能屏操作打造全新試穿流程，輕鬆點選、店員即刻配貨準備。FashionAI還可以把消費者的購物旅程從線下延續至線上，通過手機淘寶瀏覽曾試穿和購買的服飾以及其他搭配推薦。
