勞動部近期召開基本工資審議委員會，時薪將由現行150元調升至158元，最快可能明年1月上路，消息一出再度影響以兼職族為主的超商業者。如何因應大量人力成本支出，業者也從「開源」方式著手，如繼續推出複合店、品牌聯名店等，以拉升營收成長；而智販機也在擴大設置中，希望未來能逐步減少人力需求。
7-11表示，過去4年有提供加盟主合理的分潤補貼，並透過推出複合店、品牌聯名店、智販機、差異化商品，及強化會員點數經營等，進而帶動業績成長，如今年至7月的營收就較去年成長4％；「智販機」在下半年預計增加到500台，多設置在辦公大樓、工廠等封閉場域，販賣多種鮮食，以減少人力配置。而OK超商同樣以「OK mini」迷你自販機設置特殊場域，一年多來也擴及到雲嘉南地區，縮減24小時人員進駐的需要。
萊爾富針對人力較吃緊部分門市，已提供較高時薪（多10至20元）紓解該狀況。因應未來減低店員工作繁瑣，也測試新科技導入營運。如因應電商運送，研發材積辨識系統，快速計算運費；導入人臉辨識、熱區偵測、盤點自走車等科技設備，以解決尖峰時間人力問題；並使用WiFi連接管理電子標籤，取代傳統紙張價標，將商品資訊即時更新，目前僅在交通大學門市實體運用。全家也表示會加速導入智能化設備，減少店員的勞務負擔，並加強會員制度經營，多「開源」業績增長。
