百貨不畏疫情，因著疫後無法出國積極布局，明、後年會開2家新商場。現有11家分店的遠東百貨，繼去年12月新開遠百信義A13後，明年第3季再開再開「遠百竹北」，是新竹縣首家百貨，商場面積2萬6497坪，僅次於3.6萬坪的台中大遠百、近3萬坪的板橋大遠百；忠泰集團從建築開發跨足生活事業，預計2022年春季在台北大直商圈萬坪的「NOKE忠泰樂生活」商場。
遠百今年在百貨業績和永續經營上交出佳績，至10月底營收較去年增近1成，目前板橋中山、寶慶、台南、花蓮店正進行周年慶，12月4日起趁勝追擊，陸續展開耶誕節檔期，期間百貨服飾當日5000送500、8大指定信用卡全館當日單筆分6期刷滿6600送200。遠百總經理徐雪芳表示，疫情期間多數民眾不出國、錢留台灣，看好疫苗即將問世，「今年大家同心協力，明年景氣審慎樂觀」。
永續成效則再創佳績，至今獲得32個國內外獎項，包含1個國際性獎項「AREA亞洲企業社會責任獎」；「行政院國家永續發展獎、行政院國家企業環保獎」2個國家級獎項；和「台灣TOP 50永續企業獎」等6個台灣企業永續獎，徐雪芳表示，今年是遠百永續經營最豐收的一年。
2017年6月動土的「遠百竹北」緊鄰新竹科學園區，地上10層、地下4層的客家土樓的圓樓建築融入客家文化特色，與A13一樣，同樣是數位型百貨，除了引進名品，餐飲預計占3成，8樓會有多功能展演廳，可當婚宴廣會館，可滿足桃、竹、苗、彰化等居民需求。
忠泰集團近年加碼布局，選在頂級豪宅密度最高的大直區，開設「NOKE忠泰樂生活」，鎖定中高收入、重視生活風格的質感青年與年輕家庭，著重輕奢選品、設計生活、風格美食、滑冰運動，也將引進日系質感書店、米其林星級餐廳。
