漢神巨蛋館因日前傳出內櫃姐疑似確診新冠肺炎，並於21日至28日休館進行大規模清消後，其後於26日當天高雄市政府於防疫記者會中說明，關於漢神巨蛋8樓專櫃人員個案4次採檢結果為陰性，及所有相關接觸者採檢都是陰性，中央疫情指揮中心最終判定8樓專櫃人員個案為陰性，即日起所有相關人員均解除隔離，今（29日）終於正式開始營業、安心回歸。
而漢神巨蛋也為了對市府做出的澄清，致上最高的謝意，今中午12點開始營業，邀請主管及員工寫下祝福台灣的話，同時發送防疫防護面罩給兩館所有專櫃同仁及員工，接下來仍會持續進行一系列防疫政策，包含每日徹底清潔消毒、每日員工健康關懷回報、分艙分流辦公、入館簡訊實聯制，同時將準備100份館內餐廳外帶便當，並號召顧客一同寫下一段感謝醫護人員的話，送給鄰近醫院醫療單位。
