全家便利商店拓展數位科技，去年在北市重慶南路開幕科技1號店後，今（22日）再正式曝光科技2號店，地點位於台北小巨蛋捷運站附近的京盛門市（台北市松山區南京東路四段56-1號），新增「自助結帳」、「智能咖啡機」、「智慧販賣機」等設備，其中智慧咖啡機是與德國廠客製化打造，結合App商品預售功能，共有五種熱咖啡能供應，為全球首創結合App商品預售功能的咖啡機款。
全家在去年推出首間科技概念店後，經1年半測試，約近6成科技設備，可有效降低店舖勞務，看好現代人習於高度依賴手機辦事、並講求效率與速度，科技概念2號店進一步以「人機協同」概念，導入數種智能設備，打破過往櫃檯單一購物模式。
其中，像智能咖啡機，只要事先使用全家App商品預售功能，線上購買咖啡，再至智能咖啡機刷取條碼，無須店員就可完成咖啡製作；另外，當店舖人潮較多，則可至自助結帳專區，綁定My FamiPay等數種非現金支付結帳，10到20秒內即可完成，若未來測試成功，將會鎖定高人潮的門市為導入，例如台鐵門市等。
全家也成立智能販賣機專區，獨立導入「螢幕型智販機」、「雙溫層智販機」，皆採非現金支付方式，並串連店舖POS系統，店舖員工不需清帳點算，透過既有設備就可掌握營收，年底也將導入可微波的「鮮食便當智販機」，在機器內就可直接加熱便當，另還有「櫥櫃式智販機」，透過一格格的櫥窗式陳列，將可結合商品預購領取等服務。
