近日因外送平台意外的風波，政府與業者之間都紛紛為此以實施不一樣的政策，台北市勞動局今（1日）宣布將推出全國首創「台北市外送平台業者管理自治條例（草案）」，以管理規範外送平台業者與外送員保護方式，回應了日前台灣共享經濟協會所說，「勿以過時法規規範新經濟」。
而戶戶送Deliveroo就表示，品牌在進入台灣初期便與運輸業主管機關接洽，並提交汽車運輸業營業執照申請，目前已取得汽車運輸業營業執照，而且自今年2月起就與保險公司Marsh合作，就是為了提供外送人員彈性且自由的工作環境，以及工作安全的完整保障，不僅為全球包含台灣的所有合作外送夥伴提供免費意外保險，更視道路安全為首要之務，提供外送員線上道路安全宣導課程，另外品牌也表示，基本上勞動局所提到的，Deliveroo都已有相關規定，而目前內部也正對草案進行深入討論中。
另外Uber Eats就表示，目前會在收到草案內容後仔細研究，並且積極和主管機關溝通，而品牌向來就相當重視安全，現勞動局中所提到的如颱風天達停班停課標準時暫停點餐、送餐服務，Uber Eats早有實行，此外目前多數合作汽車貨運業者皆已為簽約合作的外送員提供補償險，11月會將完備提供外送員的補償險，提升安全保障，同時也已經展開和交通相關單位合作，進行道安宣導、研究危險駕駛追蹤機制，以降低事故率。
