全聯數位轉型再進化 PXGo!上線團購、轉贈玩分享

全聯總經理室企畫特助林寬宜(左起)、執行長謝健南、營運長蔡篤昌、總經理室企畫副理李泳錚昨為PXGo!上線站台。(全聯提供)

電商雙11戰火燃起,超市也加入戰局。超市龍頭全聯全台近千店、線上+線下會員超過1000萬人,今年啟動數位轉型3部曲,5月24日開通PX Pay至今超過420萬人次下載,上月28日再成立「PXGo!全聯線上購」,首波500項商品可分批取貨、宅配到府和線上預購,試營運1周來平均交易金額800元,較實體店面250元至300元倍增,明年中再擴展「實體電商」,分3階段完成虛實整合。

 

「PXGo!全聯線上購」標榜「一站購足+一鍵分享」,「分批取貨」包含咖啡、水、衛生紙、廚房紙巾等高頻度購買的商品,可團購、轉贈、分享,其中,咖啡最多可買30杯,90天內可分次到門市領取,或透過LINE、Messenger轉贈親友。全聯執行長謝健南表示,全聯過去20年是「方便、省錢」,下一個20年要讓消費者透過分享、體驗,覺得「有趣、好玩就會常來」。

透過全聯APP可下載「PXGo!全聯線上購」,現有500項商品,4日至7日指定商品下殺。(全聯提供)

「宅配到府」適合體積大、重量重的商品箱購,今天12時前訂貨、明天到貨,滿799元免運費;「線上預購」會搭配節令,近期會有年菜上線預購;預計明年PXGo!品項可增為800項。

 

為迎戰雙11,昨(4日)起至7日指定商品分批取貨下殺,拿鐵每杯原價35元殺到25元,茶葉蛋每顆9元降為6.1元,媽媽族群搶買的BREAD新英格蘭堡、人氣商品卜蜂輕食沙拉胸都下殺;11月8日至21日用PX Pay單筆滿1000元送1000福利點,等於送100元現金,可累計。

 

謝健南表示,目前全台單日來客約200萬至250萬人次,今年因展店約百店單日單店來客增加 41人次,平均客單250元至300元,可望PXGo!上線後來客和客單再攀升;預計明年中完成以單店為基礎的「實體電商」,讓3公里內消費者預購商品、到店取貨,並設置自助結帳服務。

透過全聯APP可下載「PXGo!全聯線上購」,現有500項商品,4日至7日指定商品下殺。(全聯提供)

另,全聯全台近千店也導入多元卡機,方便消費者使用信用卡、電子票證、金融卡、手機支付等多種支付方式,整體非現金支付占比爬升至33.5%左右,較去年同期增加8%,目前是量販、超市中唯一自有支付及實體店面涵蓋最多銀行卡都可使用的通路,預計多元卡機上線後至今年底可達40%。