武漢肺炎疫情不斷蔓延，昨（21日）武漢市旅遊疫情建議被提升至第三級警告，更證實台灣出現首例確診，今（22日）觀光局宣布，將禁止旅行社組團至湖北、並停止接團，即便是過境湖北武漢，也需變更行程，若違反規定將裁罰3萬到15萬元，目前正進行相關發函作業程序，各大旅行業者也已對旅客發布因應訊息。
可樂旅遊今緊急宣布，考量消費者權益及旅客健康安全，5月底前在湖北（武漢）進出之團體產品皆已全數下架，並無償協助取消退費（唯不含個人簽證費）。武漢以外等大陸地區，2月10日（含）前出發之團體，取消將依旅遊定型化契約辦理退費事宜；2月11日以後出發之團體，將無償協助旅客轉其他可樂團體行程，短線（日/韓/東南亞）優惠500元，長線（美加、紐澳、歐洲）優惠1000元；如欲取消則依照旅遊定型化契約辦理。
雄獅旅遊表示，雄獅及旗下品牌雙獅旅天下，即日起至2月底的武漢湖北團，均採無條件退費或協助旅客轉團，目前正積極聯繫所有參團旅客，以維護旅客權益為第一優先；3月至5月的武漢湖北團，已確認暫停銷售，官網均已下架。
五福旅遊將即日起至2月底湖北武漢進出的團體旅遊全部取消，且無條件退費，旅客也可選擇改轉至其他國家的旅行團，3至5月底的湖北團體則在昨晚就宣布停止銷售。此外，東南旅行社在1月中就因疫情堪憂而開始協助旅客轉團事宜，2月底前已無赴武漢的旅行團。
易遊網則指出，自家本來就沒有規劃武漢旅行團，但有代售各家旅行社的武漢團體旅遊，今已全數下架；對於透過易遊網購買武漢團體商品的消費者，易遊網也將比照代售的各家旅行社之因應措施給予協助處理。
此外，針對大陸其他地區即日起的出發團隊，易遊網已向各地地接發出注意事項，包含需請遊覽車司傅每日打掃車內、噴灑消毒液，提供乾洗手或含酒精濕紙巾及口罩供旅客使用，並請導遊協助請用餐餐廳務必提供公筷母匙，也勿安排與家禽家畜及野生動物有接觸之景點，如傳統市場、動物園、農家樂等。
