武漢肺炎衝擊觀光!各大旅行社統計虧損破億

新冠肺炎重挫觀光旅遊業,許多旅行業者因此虧損破億元。(何書青攝)

新型冠狀病毒「武漢肺炎」疫情讓許多旅遊行程因此被迫取消或更改,各大旅行業者首當其衝,至2月29日為止因武漢肺炎造成的損失龐大,綜觀台灣大型旅行社中,光是6家就損失共計近7億元。雄獅旅遊統計出因這次武漢肺炎,在大陸地區的團體旅遊損失約2.6億元;可樂旅遊包含團體旅遊、機票、訂房,以大陸、港澳等地區為主要取消地區,總計逾上萬名旅客受影響,初估營收損失達2.5億元;易遊網也統計出包含團體旅遊、機票、訂房,已有超過1.5萬名旅客受影響,預估營收損失達1.5億元。

五福旅行社指出,前往大陸地區旅客可挪團獲全額退費,雖東南亞、東北亞與長程線旅遊目前皆正常出團,但因疫情的營收損失預估仍達近新台幣6700萬元;鳳凰旅行社的大陸團暫停出團至2月29日,已出發前往大陸的旅客也經全團同意已提前返台,共計取消50團約760人,預估合併營收影響數約2850萬元;而山富旅遊大陸線團體總計取消出團共39團,營收影響約新台幣1188萬元。

對於未受影響的旅程,業者也格外繃緊神經防堵疫情。雄獅旅遊向國內外各地的領隊統一發出注意事項,不僅請領隊謹遵,也同時傳遞防疫資訊給所帶領的旅客,包含出入公共場所務必正確配戴口罩,提醒旅客常洗手,並以肥皂或清潔液加強清潔,若無法常態性洗手,可以酒精或濕紙巾代替,並要求海外公司加強車內消毒,部分疫情風險較高的地區也會提供乾洗手;此外,旅客、領隊如身體不適或有懷疑患者個案,須立即隔離通報。