新冠肺炎疫情指揮中心今（27日）起提升至一級開設，新光三越為了防疫全體動員，新光三越總經理吳昕陽今出席新光三越國際攝影聯展時表示，相較於17年前SARS期間，新光三越此番沉著應對，有經驗、不會慌，本月包含新光三越APP精選優惠新增宅配到府服務、下月展開的美食外送，都提前半年上線，以加速數位化以因應疫情帶來的變化。
全面防疫，吳昕陽親自主持「應變會議」、團隊天天進行「安控會議」，做到「時時消毒擦拭」，全館環境提升為「周周消毒」、「日日排換氣」；新光三越加速數位化步調積極，除250台移動式結帳機已啟動外，3月再展開美食外送。
再加上「移動式結帳機」機台數量會陸續增加；新光三越電商平台beauty STAGE美麗台在原有「美妝保養館」外，新增加3C家電館、運動休閒館、超市保健館、兒童婦嬰館、女仕專區館；甫成立官網的好好集也進駐beauty STAGE美麗台開品牌館，且串聯新光三越APP精選優惠宅配專區，讓購物方式更為多元。
