新冠肺炎（Covid-19）全球蔓延不斷，觀光旅遊業影響甚鉅，喜鴻假期日前於粉絲團宣告「因應新冠肺炎疫情擴大4月30日前全面停止出團」，喜鴻副總表示：「長痛不如短痛，待5月全球疫情狀況而定。」
中國大陸以外的亞洲國家近期疫情擴大，病例數持續增加中，多國已宣布進入緊急狀態並採取嚴格之邊境管制及檢疫措施，中央流行疫情指揮中心也宣導國人非必要勿出國，因此旅遊業者首當其衝，喜鴻假期經內部研議後，宣布停止出團至4月30日止，包含國旅、自由行亦是如此，喜鴻副總指出：「現在帶旅客出團也很冒險，前幾天有到克羅埃西亞的團客，剛下飛機就封鎖邊界，待了4天才飛回來。」可見疫情影響的嚴重程度。
喜鴻旅行社表示目前同仁優先處理旅客退訂相關問題，大約4月中會處理完畢，後續協助同仁上交通部轉職培訓課程或留職停薪，但後者實行上較為困難，而主管級則減薪休假，該旅行社盼疫情能夠盡快結束。
粉絲團貼出停止出團公告後，粉絲留言表示贊同，「謝謝旅行社的無私政策」、「非常時期旅行社很棒大家一起共體時艱一起渡過這疫情，來日方長玩的機會很多不及這時候去冒險。」。
