新冠肺炎疫情攀升，今（19日）國境封鎖，非本國籍限制入境，國人為防疫也暫停出國，幸賴人、貨分離，歐、美、日商品仍可進口，百貨去年已採購的春夏新品早都備妥，其中，遠東SOGO復興館、敦化館精品貨量較往年增逾2成，貴婦鑑賞新品採分日分流，新品一上架照樣賣光。
像是愛馬仕6日首賣口紅，每支2250元至2450元，當天現貨賣光，貴婦還搶預訂，在全球50多個開賣店點，台灣業績僅次於巴黎總店、美國電商，排全球第3名、實體店第2名。
SOGO復興館店長許淑賢表示，1、2月業績雖受疫情影響，3月精品新貨到，散客雖減少、主顧的客單提高10至15％穩住買氣，業績較去年成長11％，「現在無法去歐洲，這時在台購物貨量充足。」
近日貴婦上門皆要求不要群聚，包括復興館和敦化館都分日、分流，每小時分2至3組鑑賞新品，回櫃率可高達9成；4月份卡地亞、梵克雅等珠寶發表會，也從大場改為小場巡迴、分流舉辦。
復興館明（20日）起至4月12日「藝遊歐洲 時尚巡禮」，明起至31日刷指定銀行信用卡滿2萬元送300元SOGO禮券，4月1日至12日9家指定銀行回饋4%、國泰世華SOGO聯名卡獨家回饋5%；敦化館明起至24日「VIP DAY 尊寵鉅獻」集結12款獨家及2款首賣商品，7家指定銀行全館滿萬送千，精品和美妝最高回饋15.6％、珠寶回饋10.6％。
許淑賢表示，復興館和敦化館共有200個歐美品牌，今年春夏、早秋和秋冬精品目前都會正常到貨，只擔心疫情若持續到6月，可能明年春夏到貨會有問題。目前4月進駐的GUCCI商品都到齊、裝潢道具也順利上飛機，目標4月下旬開幕；BV預計9月初進駐2樓Tiffany目前的店櫃，母親節過後伯爵撤離，再換上Tiffany；2021年會更引進更多歐美品牌，與忠孝館日系為主的特色區隔。
談到疫情衝擊，許淑賢表示目前已減少Part Time員工人數，尚無縮短營業時間、放無薪假的考量；大陸設廠的女裝和女鞋部分貨一度出不來，原本2月到貨的新款女鞋延到3月初到，但與春夏女裝到母親節貨量沒問題，若疫情6、7月沒好轉，比較擔心秋冬貨量，「業績不敢太樂觀、太大意，只要疫情好轉，業績全力以赴。」
忠孝館3月24日至4月7日「春櫻•食品展」，雖22家廠商因疫情沒來，整體少了1/4，仍有近60家廠商設攤，日本已停產的白色戀人和人氣高的薯條三兄弟都到貨，除了冷凍冷藏商品外，精選人氣商品SOGO istore 同步販售。展場會採人流控管、走道加寬，日本美食試吃加包裝、用餐有隔板，體溫超過37.5度無法進場；10位日籍工作人員提前14天居家檢疫，安心把關。
