新冠肺炎18日確診破百例、LINE群組瘋傳「儲備1個月份糧食」訊息,加上19日起所有入境者需居家檢疫14天,量販、超市連2天經歷史上未見的爆買力,根據家樂福統計,光是18日和19日2天線上購物會員近5倍成長、創最新高單日訂單2萬筆,實體通路業績則是假日3倍以上。
對比昨天一早就湧進假日中午才有的人潮,多數賣場今天(20日)舒緩許多,工作人員鬆口氣「終於可以好好補貨」,家樂福今天接近11時起才陸續出現擔心假日買不到民生用品的採購人潮。為了減少搶購,家樂福和愛買今天即刻起每人、每車限購2串衛生紙,家樂福強調「適量購買物資不囤貨,給予需要的人有機會可購買」;全聯則是自疫情再爆衛生紙之亂以來為免無現貨可買,推出提貨券讓消費者預購,包含家用紙製品(衛生紙、面紙、廚紙),衛生棉、嬰兒紙尿褲、成人紙尿褲、化妝棉、麵製品、罐頭食品、米都可預購。
台灣人危機意識很強,很容易瞬間被點燃,家樂福觀察到前2天的爆買續航力和密度都很強,尤其是昨天從開門到打烊的採購潮都沒停,跟颱風天集中在下班前後爆買不同,也遠勝於中元節拉長戰線、分散戰力的年度大檔期。此外,當日業績達標力也超強,18日18時已達標、19日14時就達標。
前2天較能存放的衛生紙、泡麵、罐頭在家樂福量販店和便利購超市2個實體通路和線上購物都名列前3大熱銷品;也因爆買讓線上購物同步受惠,家樂福表示今年1月過年檔期會員增加18萬人,2月至3月19日增加22萬人,光是3月18日和19日2天共增3.4萬人,較上月同期2天增加7000人,等於將近5倍成長,2015年12月至今線上會員總數160萬人,年底前可望破200萬人。
昨晚22時記者直擊打烊前的全聯,發現衛生紙、罐頭、泡麵、蛋的貨架都空了,工作人員在一旁積極補貨,仍被迅速搶光,還有人看到泡麵架空了,驚嘆「太誇張,真的不敢相信會這樣」,全聯此番以比照中元檔期的規格應對,估計2天備貨量至少增加2至3成。
愛買統計量販店昨(19日)來客數較3月平均來客數增1.6倍,更勝18日增1.1倍,乾貨食品類別業績占昨日整體業績75%,也比18日占70%更提高,生鮮則占12%;熱銷前3類別分別是泡麵、罐頭、衛生紙。至於愛買線上購物18、19日2天業績和訂單數對比上周皆增3倍,熱銷前3類別與實體通路略為不同,前3大為泡麵、罐頭、奶粉;有趣的是線上購物高峰時段是中午12時,顯見上班族無法到賣場一樣能搶貨。
美廉社表示,前2天光是衛生紙單日就賣了4萬串,業績創下紀錄新高,是平時的翻倍成長;民眾搶購商品聚焦在罐頭、米、泡麵等商品;線上業績也是平時的3倍。