疫情爆發,原本要辦婚禮的新人首當其衝,除了延期婚禮外,喜餅的訂購也大受影響,本土喜餅業者也加強線上試吃、家家宅配到府的優化方案;另近期也觀察到,喜餅不再侷限於結婚採購,愈來愈多「散客」會買來當下午茶吃,打破喜餅、伴手禮的過往界限。
郭元益表示,目前喜餅訂單約9成延期,致力加強線上服務,讓試吃與付款均可於官網完成,並開通foodpanda外送,而6月底前出貨,都可代為包裝宅配每戶配送,不出門也能送出喜餅,在疫情期間傳達喜訊。
此外,郭元益也觀察到,近期推出的聶永真155周年紀念禮盒embrace,本是喜餅系列,但意外改變了消費習性,很多人訂購一、兩盒,並拍照上傳分享,意外成為宅在家的良伴,在喜餅市場外,也增加開闢零售的平日商機。
舊振南表示,若喜餅還沒進入生產排程,會讓客人先辦退款,特別的是推出「惜食計畫」,碰到臨時取消不宴客的客人,但餅已經生產的情況,為避免浪費,會贈送給在台灣唸書的僑生(馬來西亞、香港等),讓他們品嘗漢餅的美味,疫情期間約已送出510個綠豆椪、8兩漢餅等品項。
夏姿旗下高端喜餅「采采食茶」表示,雖喜餅市場受影響,但品牌尚有茶葉、罐器等眾多禮盒,同時也在規劃彌月禮盒,對策以其他品項來彌補喜餅區塊;近期仍有新人在詢問喜餅試吃,改以宅配試吃的方式,避免直接的接觸。