不減反增! 訂單總額成長2倍 Uber Eats台灣總經理李佳穎:會員最高每月點17次

Uber Eats 台灣總經理李佳穎(左二)表示, Uber Eats業績成長顯示外送需求強勁,商家規模化、會員經濟、綠色餐飲將是2024年商家佈局應掌握的3大趨勢。(Uber Eats 提供/古明弘台北傳真)
Uber Eats 台灣總經理李佳穎(左二)表示, Uber Eats業績成長顯示外送需求強勁,商家規模化、會員經濟、綠色餐飲將是2024年商家佈局應掌握的3大趨勢。(Uber Eats 提供/古明弘台北傳真)

Uber Eats今(12 )日舉辦 2023 Uber Eats商家合作夥伴頒獎典禮,頒發14個獎項表 64間傑出合作商家品牌,其中45間為首度獲獎。Uber Eats分享消費者於疫後以「隨點即送」滿足日常的需求不減反增,2023 年第3季相較於疫情紅利高原期的2020年第3季,平台上的訂單總額成長2倍多,也為商家合作夥伴帶來成長契機。

此外,Uber Eats 在年會上進一步分享疫後 2024 商家趨勢,在面臨萬事皆缺、萬物皆漲的大環境挑戰下,協助商家掌握消費數據規模化、Uber One 會員經濟力、綠色消費潮流、Uber 數位廣告、優物流等5大助力開創新局,獲得外送佳績。

Uber Eats 12日舉辦「2023 Uber Eats 商家合作夥伴年會暨頒獎典禮」,公布外送平台趨勢與智慧合作新典範,協助商家開創商機。(Uber Eats 提供/古明弘台北傳真)
Uber Eats 12日舉辦「2023 Uber Eats 商家合作夥伴年會暨頒獎典禮」,公布外送平台趨勢與智慧合作新典範,協助商家開創商機。(Uber Eats 提供/古明弘台北傳真)

「3年的疫情已經讓便利的外送成為消費者日常的生活習慣」Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示:「平台上的活躍用戶不斷成長。此外,推出一年的Uber One會員訂閱制也因為提供消費者有感的方案,不斷獲得好評。截至目前,每3位活躍的Uber Eats用戶中就有1位會員,而會員一個月的訂購次數可高達17次。」

與Uber Eats合作的商家看到這股消費趨勢,加速數位轉型,不僅在Uber Eats上增加更多門市,推出各種買一送一、581優惠、會員專屬、周一瘋蛋奶、周三瘋生鮮等行銷活動,或甚至加碼使用Uber數位廣告、優物流等新服務,創造出突破性的業績成長。

Uber Eats「會員最愛獎」由麥當勞(左)、雙月食品社拿下。(Uber Eats 提供/古明弘台北傳真
Uber Eats「會員最愛獎」由麥當勞(左)、雙月食品社拿下。(Uber Eats 提供/古明弘台北傳真)

獲得「2023 Uber Eats 商家合作夥伴獎」頒給全台不同類型的商家,其中包含獲得「年度黑馬獎」的「螺痴粉」,由兩位年輕創業家看準雲端廚房商機,透過平台於1年內創近千萬營收。而獲「消費者首選獎」的知名老店「冬粉王」、「天天好食獎」得主「老曾羊肉」與「唐記米干」,則利用科技行銷永續經營,掌握新舊饕客的心。

拿下「最佳品牌」的「全聯福利中心」與「天天好食獎」得主「南門傳統市場」,即透過 Uber One會員經濟抓住高含金量顧客,並以即時物流擴大通路,滿足消費者需求。在數位行銷方面,獲「行銷創意獎」的「Gino Pizza」與獲「會員最愛獎」、「最佳品牌獎」的 「雙月食品社」則善用大數據精準掌握消費者心占率,刷新營收紀錄。本次更頒發「環境永續」、「最優包裝獎」與「最挺台獎」,由「黑沃咖啡」與「樂檸漢堡」等商家獲得殊榮,表揚響應零廢棄願景的綠色商家,呼籲產業一同邁向淨零未來。