COACH、MICHAEL KORS等輕奢品牌，在剛進入台灣市場是為台灣時尚界帶來震撼，不少消費者爭相購買，十多年過去這些紐約輕奢品牌銷量依舊嗎？過去消費者購買奢侈品仍仰賴當地門市，但隨著海外旅遊成為常態，不少消費者選擇至海外消費，再加上近期日幣貶值的影響，根據百貨業者表示輕奢品牌首當其衝，影響甚巨。
主力族群為輕熟女 積極與Gen Z連結
根據去年年底美國投資公司Pipe Sandler針對當地Z世代年輕人的調查可以發現，COACH、Louis Vuitton、Kate Spade、MICHAEL KORS是美國年輕人最喜歡的品牌，撇除近期更加潮流化LV，輕奢品牌由於較為親民的價格，本就鎖定較為年輕的消費者，不過歐美台灣兩樣情，根據任職某輕奢品牌的銷售員表示，據實際觀察至櫃上購物的顧客年齡層均在30歲以上，Gen Z的客人偏少。
COACH也透露品牌主力消費族群是35歲以上，消費能力較高的族群。不過根據Coach 母公司Tapestry近期公佈的2024第二季度財物報表，可以發現Coach 在2023年9月重新定義品牌定位為「Expressive Luxury」(不刻意強調價位，更加注重情感連結)、目標客群為Gen Z後，品牌業績較去年同期增長6.4%，品牌也積極與Gen Z的時尚偶像合作，例如饒舌男星 Lil Nas X、在韓國有「MZ世代文化總統」之稱的李泳知等，後者更成為COACH品牌史上第一位韓國品牌大使，上述兩者在歐美、韓國都為品牌帶來許多新客。Tapestry集團在截止於2023年12月底期間，北美市場總體收穫約250萬新客戶，其中有五成便是來自Gen Z，這也代表著集團未來會更加集中精力於研究Gen Z的消費喜好。
代言人在台效應不高 與當地市場連結更重要
不過相較歐美、韓國消費者會為上述的代言人買單，台灣方面卻沒有特別感受到加分效果。在代言人合作上，反倒是MICHAEL KORS（簡稱MK）更加穩健，有感於大中華區的消費力，MK除有韓國代言人多賢之外，也簽下舒淇以及檀健次擔任品牌代言人。自帶率性成熟氛圍的舒淇，能夠勾起30歲以上女性的認同感，也能讓20代女性產生憧憬，成功為品牌進一步提升服裝和包款銷售，至於大陸男星檀健次的加入，則與近年愛收看陸劇的年輕族群接軌，在代言人的選擇上十分穩步。
Kate Spade目前雖未簽訂品牌大使，根據外媒報導指出品牌近期正在摸索全新概念店，企圖透過首飾產品、Life Stlye類型的產品與消費者產生連結。台灣方面，Kate Spade去年在新光三越A8獨家引進飾品區的後，相較於前幾年平淡的行銷活動，A8店型開幕後有較多的行銷活動，雖實際隨機街訪信義區20到40歲的購物人群，20多歲的族群對該品牌仍不大熟悉，但也有部分消費者對於上次林柏宏出席2024春夏系列預覽活動上所揹的Tee Time拼色3D高爾夫球形斜挎包印象，也從此可見與台灣藝人、KOL合作的重要性。COACH也透露近期品牌也積極與與台灣的社群意見領袖們合作，期盼能藉此與年輕世代產生連結、能見度並搶攻心佔率。
出國潮、日幣匯率影響百貨業績 Oultet持續看漲
雖百貨業者透露因出國朝緣故，打擊輕奢品牌在百貨的銷售成績，不過他們奢品牌的銷售成績，也受到百貨公司原先的顧客族群而有所變化，如鎖定全客層、高端客層的百貨公司，大多輕奢品牌的業績銷量本就不亮眼，至於地區型百貨則是持平表現，對於輕奢品牌的消費主力仍在於Outlet等通路，例如像COACH甚至被業者冠上「Outlet界的LV」的暱稱，業績碾壓競爭品牌。輕奢品牌在Outlet除正貨店來的過季款，還有更大規模佔比、品牌特別開發獨家的Outlet Line，是消費者在百貨無法看到的款式，另加上小資族、精品入門款消費者，及專門到店尋寶低價正產品的時尚行家等族群支持下，讓輕奢持續在Outlet成長。
輕奢買什麼 包包、皮具最受歡迎
根據Tapestry集團的調查研究指出，品牌旗下的手袋、皮具類為集團消費者購買意願最高的單品，而百搭款式更是輕奢品牌最受歡迎的款式，例如COACH最受歡迎的單品為Tabby Bag，該系列包款自2019年問世後不斷推出新款式，Tabby家族至今已有至少五種輪廓，今年春夏推出的Tabby包款外型蓬鬆形似枕頭，方正的外型、膨潤的皮革加上絎縫設計，細節十足，搭配復古的金屬鍊條，時髦又好搭配。另外小廢包已不再是主流，能夠收納所有隨身物品的實用包款，再度重新獲得消費者青睞，例如MICHAEL KORS的TRIBECA鍊帶包及COLBY肩背包，精緻輕巧卻極具收納空間，所以今年甫推出就大受歡迎，無須強打就很暢銷。
