台灣大將於6月30日關閉3G網路，用戶可於台灣大myfone門市免費更換支援4G語音服務（VoLTE）的SIM卡，續約專案最低月付149元起，即可零元帶走Motorola e13、Hugiga V8等多款支援4G語音服務手機。6月30日關閉之後，台灣大原3G網路的2100MHz頻段將視需求轉做為4G或5G使用，強化用戶上網體驗。
台灣大表示，自2016年起倡議網路基礎建設共頻、共網、共建，以達到最佳的電信業節能減碳效益，關閉3G網路經國家通訊傳播委員會核准，加上整併雙網後，每年最高可省下約2億度電，語音通話也將改以4G語音服務（VoLTE, Voice over LTE）替代。
為了保障用戶權益，台灣大已陸續協助用戶主動開通VoLTE，尚未開通的用戶，可自行透過門市/客服/台灣大客服APP開通。同時，用戶使用VoLTE服務，也需確認持有的SIM卡與手機，是否支援VoLTE技術。若SIM卡不支援VoLTE，台灣大提供用戶至門市免費換卡，預付卡用戶還可以獲得國內通話費300元。
針對尚未使用VoLTE手機且符合續約資格之月租型用戶，台灣大推出續約換機優惠，申辦指定專案月付149元起，就能以專案價零元帶走支援VoLTE的4G手機，包括Motorola e13、Hugiga V8等機款。同時，台灣大亦提供尚未更換VoLTE手機之用戶，單購指定機款享最高折5000元優惠。 台灣大也將定期傳送簡訊，提醒尚未更換具VoLTE功能SIM卡和手機之用戶，可盡速至門市或致電188客服人員，洽詢相關配套處理作法。
台灣大表示，汰停3G以及去年底關閉台灣之星3G，每年將省約9400萬度用電，約減少4.7萬噸碳排，同時，台灣大合併台灣之星後，進行4G/5G雙網整併，包括拆遷重複4G佈建站點，導入採用智慧節能設備、運用AI降低電量等作法，營運過程中，大幅降低用電量；若以長期潛在節電量計算，對比兩家公司電信基礎建設各自運作，每年共可節省用電高達約2億度，換算減碳量高達10萬噸，相當於258座大安森林公園年吸碳量，加速邁向2050淨零排放目標。
