人力短缺的情況下，是否遇到打電話到餐廳沒人接的狀況？LINE宣布攜手台灣大哥大以及技術夥伴，透過碩網資訊整合台灣大「行動市話」、LINE「AI語音預約服務」與inline「線上訂位系統」，針對中小店家獨家推出一站式「AI語音預約服務」，用戶撥打店家電話或店家LINE官方帳號，24小時任何時刻都可透過AI語音完成預約，預計可降低店家50%人力需求。
「AI語音預約服務」鎖定中小企業客戶，凡申辦台灣大「行動市話」，可以將市話轉接到手機上，電話不漏接，更可獨家搭配LINE「AI語音預約服務」，由AI語音自動接聽消費者來自市話或LINE官方帳號的來電。「AI語音預約服務」運用碩網資訊的語音合成及語意辨識技術串起服務，應答消費者的預約、訂位資料查詢或修改等需求，並串接inline「線上訂位系統」，主動發送預約完成訊息到品牌自營或inline的LINE官方帳號上，1分鐘完成預約，也方便消費者後續線上管理預約。
