漢堡王公告「結帳禁1動作」眾困惑 過來人嘆:太多奧客拗賠償

有網友近期到漢堡王消費時,看見店家貼出的公告寫著「所有電子票券皆不能截圖兌換」,讓他相當不解。(shutterstock/達志)
有網友近期到漢堡王消費時,看見店家貼出的公告寫著「所有電子票券皆不能截圖兌換」,讓他相當不解。(shutterstock/達志)

在數位化時代的浪潮下,無論在餐廳用餐還是參與娛樂活動,電子票券都是不少人結帳會用到的便利工具;不過近日卻有網友在社群上發文表示,自己習慣在點餐前先截圖好條碼畫面讓店員快速刷,但近日到速食店點餐時,卻看見店家公告「所有電子票卷(券)皆不能截圖兌換」,讓他相當困惑「這是什麼用意啊?」沒想到掀起一票過來人回答,「怕奧客來討賠償。」

一名網友在Threads發文說,「現在用電子票券是很普遍的事了吧,超商、麥當勞、肯德基、星巴克到處都能用,為了省時間,在到櫃台點餐前會先截圖條碼畫面好讓店員可以快速刷,偏偏漢堡王規定『電子票券要當場在櫃檯點畫面給店員看』,如果是截圖就不能用,明白是公司規定,可是這是什麼用意啊?」

貼文曝光後很快掀起討論,有人笑說「讓店員眼睜睜看大家慢慢按嗎?」、「I人的結帳地獄…」、「我也習慣先截圖省時間誒」、「從沒碰到這種狀況,好好奇哦」、「站在店員角度想,很多張票券的時候,先截圖不是比較快嗎?」、「沒有遇過店員說不可以截圖的」。

沒想到有一票過來人解答,「為了證明是票券持有人,避免被偷截圖產生爭議」、「早期兌換券沒有特別表示不得翻拍之類的標語,反正就是A拿B的翻拍,B來吵被盜用要求門市賠償」、「被盜用很麻煩,尤其現在很多資安意識很差的,會拍照貼上網分享」。

也有人說,「是怕有人把票券拿去轉賣,最後引起不必要的爭議吧」、「有的人就會吵我沒用過,為什麼你說我用過了?到底誰用的後面無限跳針,所以禁止用截圖來避免類似狀況」。