亞洲航空AirAsia今宣布於10月1日起取消所有馬來西亞新機票訂購的手續費，預計年底再取消泰國、印尼和菲律賓手續費，減輕消費者負擔，讓大家能以實惠的價格飛行。
AirAsia 航空事業部總裁Bo Lingam表示，面臨吉隆坡第二國際機場站(Klia2)即將要徵收更高乘客服務費，希望這項措施能夠幫助消費者降低負擔。另一方面2020年是馬來西亞旅遊年，也鼓勵更多人來馬來西亞旅遊，不僅促進馬來西亞觀光及經濟，這也是回饋國家的一種方式。
訂購AirAsia機票需另付手續費，該手續費用途為網上預訂系統的行政管理、維修及增強等用途，以確保網上交易系統的安全性及防護，未來將由AirAsia將承擔此費用。另外，值得留意AirAsia預計於2019年12月31日也取消泰國、印尼和菲律賓的手續費，未來消費者購買機票時可以再減輕負擔。
