受到菲律賓政府頒布之旅遊禁令影響，星宇航空今(12日)宣佈原訂4月6日開航的宿霧航線，將規劃延至7月1日正式開航，星宇航空表示，由於目前只有規劃澳門、峴港、檳城三條航線，因此整體影響較小，近期桃園往返檳城、桃園往返峴港航班皆正常執飛，另外，近日因新型冠狀病毒疫情因素，從票務櫃檯到所有航班加強防疫措施，杜絕疫情蔓延。
因宿霧線延後開航，星宇航空將協助受到影響之旅客後續改票或退票事宜，若旅客持有已開立之4月6日至6月30日桃園往返宿霧機票，自即日起至2月26日止，遊客可聯繫星宇航空客服中心申請改票或退票，而退票者也可先在星宇航空官網填寫「退票申請」表單，凡申請改票或退票免收手續費乙次；如透過旅行社購票之旅客，則聯繫原開票旅行社辦理。
