大潤發因「衛生紙之亂」在3月中被公平會罰350萬元,沉潛近9個月後,今(18日)發布內湖2店改裝為全新的「Life Store生活店」,2層樓8000坪因應家庭客設有「One Two Fun」專人照護兒童探索遊戲區、與金石堂合作的圖書區,與16個體驗區,預計4年內全台21店皆會改裝升級。
內湖2店6月起花4個月改裝,10月至今業績兩位數成長;販售Pizza和炸雞的熟食區11月至今業績和來客成長3倍。有鑑於數位服務受歡迎,涵蓋內湖2店的16家分店已採用「自助結帳機台」,使用人數占整體來客2成,預計農曆年前再開通手機掃描購服務;此外,內湖2店和景平店都有無人迷你站,第3家將開在捷運南京三民站內。
大潤發總經理陸晏德表示,大潤發目前全台21店,去年營收260億元,期許「Life Store」從「吃得更好,用得更好,更愉快的購物體驗Eat Well, Live Well, Pleasant Shopping」出發,帶給台灣消費者更多的改變。