保處昨（23日）公布市售18件衛生紙進行檢測及查核，其中可分散性有4件不合格，也就是將衛生紙投入馬桶中時，易導致馬桶堵塞。包括生活好柔衛生紙、愛買抽取式衛生紙、樂雅抽取式衛生紙、圓之夢抽取式衛生紙。
有30年歷史的桃園欣達紙業負責人林先生表示，旗下的圓之夢衛生紙不做大賣場通路，只提供給五金雜貨店零售。他指出，近年衛生紙由於削價競爭，影響成本，造成多家紙張厚度都愈來愈薄，因此會加入「溼強劑」增加厚潤度，也是面紙的常用成分，並無不合法規。
不過，依據「衛生紙」的檢驗標準，產品必須要溶於水，加了溼強劑的衛生紙不易被水溶解，只適用於「面紙」及「生活紙巾」的其他檢驗標準。欣達紙業也表示，目前台灣人的如廁習慣，還較少將衛生紙直接丟馬桶，且像日本、德國等使用的回收型如廁用紙，在台灣也不普及，在檢測過後也已調整產品，以符合政府檢測標準。
至於生活好柔衛生紙、樂雅衛生紙等則未取得製造商回應，廠商相關資訊標示不明，也常透過網拍賣場低價販售，消保官也提醒，購買衛生紙勿以價格為導向，應謹慎觀察品質與成分標示。
