在疫情催化下，外送市場日趨擴大，外送員的安全也成社會關切議題。
外送平台業者Uber Eats今（6）日在記者會上宣布擴大「安全第一」計畫，提出「3大安心防護」行動，承諾於今年挹注3千萬元，贈送外送合作夥伴符合台灣、美國、紐澳標準的反光背心，增加App新功能以及增加道安講習，期望減少重大傷亡意外的機率。
從源頭降低危險因子的「3大安心防護」行動，倡導外送員使用反光背心，以及創新安全科技，降低危險駕駛，利用App安全功能中的安全帽驗證機制、外送超速警示、安全騎乘清單，以及110緊急援助等功能。此外，今年4月增加兩項安全科技新功能：「避免騎乘中傳訊息 」（Don’t Type and Drive）提醒外送合作夥伴及「訊息暫停通知」（Hold Notification ）避免外送員在騎車過程中因手機訊息分心。
Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示，Uber Eats 每年投入近百萬元，與各縣市監理所及交通警察大隊合作辦理道路安全講習，今年將協同政府機關辦理自發性參與之安全講習至40場。另外，也持續極配合公路總局，辦理年度交通安全教育課程、報送半年內曾經重複發生重大交通違規的外送合作夥伴到駕訓班參加機車教育訓練，減低危險駕駛行為，提升外送員道安意識。
