公視製播台灣首部器捐移植協調師職人劇《生死接線員》延續《我們與惡的距離》，續掀追劇熱潮，上週六首播收視創佳績，最高達1.65；締造公視連續劇上檔首週播出新高紀錄。第一集收視率平均1.40，第二集收視平均1.53；總計兩集觸達128萬2千人。首週收視率超越之前的醫療劇《麻醉風暴2》。
聽到首播收視率衝破公視近20年紀錄，劉倩妏開心地說：「心裡忍不住大叫了100遍！」她也提到劇中的菜鳥白目個性，「看到自己說出令人咋舌的話，都好想衝入電視螢幕中賞自己巴掌！希望大家能看到最後她的成長。相信大家不會失望的」。
《生死接線員》首播瞬間收視最高到1.65，出現在劉倩妏面對淚眼汪汪的家屬應采靈、鄭平君說明器捐流程時，無法接受兒子可能腦死的應采靈反嗆「只有老天爺可以帶走他！我只聽老天爺的」。劉倩妏與應采靈有多場對戲，她說「采靈姐的眼神，從心碎、不捨、堅定地想保護孩子，到堅強地放手，每一次的對戲都讓我心跳漏半拍」，也表示「她的能量非常地強，對我而言是一種牽引，帶領我進入角色，很輕，卻力量十足」。
另個收視高點出現在朱陸豪與劉倩妏面對方文琳、蘇炳憲夫婦登場，方文琳跪地哭求醫院搶救兒子；兩段高點都是令人傷感與生命危急時刻。劇中讓死去的人透過器官捐贈幫助生命危集患者新生；導演藉由跑者力竭倒下，在器捐團隊協助下，有人前來接棒的畫面呈現；動人的隱喻獲得網友好評。
飾演外科醫師江君皓的曾少宗感謝拍攝與宣傳團隊，也持續催票：「一共有10集，每集都有很厲害前輩演員參與演出；有不同的社會議題讓大家一起思考，希望大家繼續鎖定，也謝謝大家喜歡《生死》。」
公視《生死接線員》的臉書上留言一片淚海，有網友說「應采靈勇敢的接下這個角色，令人感動」；也有人感動說「家屬的掙扎、協調師的不斷努力與挫折，生與死希望與絕望相互拉扯，生命分分秒秒都該被珍惜善待，即使他終將逝去」。
公視表示，《生死接線員》透過器捐醫療第一線工作者，照見生命的逝去與延續，也令觀眾獲得滿滿共感。後面幾集方文琳、吳朋奉、林嘉俐、高山峰、張書偉等人也將帶來新的個案登場，也呈現不同面相的生死議題。
