69歲日本影帝西田敏行在日片《解憂雜貨店》中飾演雜貨店老闆，演技大獲好評，表示自己看完電影也感動落淚，「我看到忍不住掉下眼淚，這部電影讓我更喜歡人類了。」他還說，「這電影讓我彷彿忘了時間，每個故事都很溫暖，看完心情會很好，人類雖然有許多無知之處，但還是很可愛。」
雖然貴為影帝，工作人員都對他非常尊敬，但他卻完全沒架子，「基本上在片場，我只要有小小的關心和音樂就夠了。」他甚至將自己的行動喇叭帶到現場，邊聽音樂邊準備，慈祥的模樣彷彿就是片中老闆本人。
西田敏行片中替人解惑，生活也曾深受鼓舞。他提到早年首次演出舞台劇，角色很小，心有不甘。但當該劇評出來後，有人寫下：「新演員西田敏行很有趣」，有前輩表示該讚美比「演得好」要令人開心，要他就以「有趣」為目標，經營往後的演藝生涯，讓他表示，「至今這番話仍留在我心中，是我一生的座右銘。」
身為演員前輩，他表示有不少年輕藝人詢問自己「該怎麼克服不緊張」的秘訣，讓他笑說：「不緊張才奇怪，隨時保持緊張最好！」也說「保持這種緊張感，對我演戲來說非常重要。」該片在日本創下6.4億日幣（約1.7億台幣）票房佳績，近日因電影版上映，讓原著小說再掀銷售熱潮，13日在台上映。（圖 / 華映）
