量販、超市與外送平台合作,可說是魚幫水、水幫魚,根據全聯與合作1年的Uber Eats觀察,生鮮蔬果在全台各區都是最暢銷的商品,前3名的水果是奇異果Kiwi、香蕉Banana、蘋果Apple,正巧與全聯最熱賣的「AKB」不謀而合;蔬菜中的「天菜」則是火鍋季受歡迎的青江菜,在25至30支蔬菜中銷量占10至12%,可見生鮮成了外送平台搶攻的熱門戰場。
全聯與Uber Eats從今年1月合作至今,以平均30分鐘隨點即送、線上線下均一價為優勢,店數從最初的50家拓展到214家,明年要擴增為270家;集中線上精選商品的24小時專門店,目標要從今年底的7家,明年達到50家。
全聯總經理室協理初貴民表示,近1年來Uber Eats平台上的全聯訂單成長4倍,活躍用戶數成長3倍;至今帶動單店業績成長2至3倍,尤其24小時店假日訂單最高可達4、500單;主力客層8成是女性,20歲至40多歲都有,以40多歲居多;目前總品項數超過2500支較年初增4成,連We Sweet限量聯名甜點都可買得到。
為了觸及更多民眾,Uber Eats首次專為生鮮拍廣告,邀全聯先生邱彥翔擔任Uber Eats生鮮雜貨外送品牌大使,拍攝趣味感十足的「買全聯,就上Uber Eats」廣告。即日起至明年3月底推出首次訂購Uber Eats生鮮雜貨用戶享1次5折優惠,輸入「首購點全聯」優惠序號,單筆訂單滿100元,最高可折抵150元。
家樂福242家量販、超市可外送,目前Uber Eats與foodpanda各將近200家,有些店2個品牌都有,今年外送服務使用率高於去年,成長4至5倍。愛買從2019年12月起與foodpanda合作,至今訂單營業額較去年成長7成,尤其今年三級警戒期間業績衝最高,6月的最高訂單數達4.5萬筆;目前在外送平台上架50個品類、超過5500項民生用品,熱門品類包含雜貨、家庭清潔用品和冷藏乳品、飲品,銷量占整體近6成。
美廉社朝「數位柑仔店」邁進,目前有200店與foodpanda合作,訴求19分鐘送到家,單店單日可帶動業績成長15%,總經理邱光隆表示,台北信義區的分店業績好的可占單店3成,且觀察到不少人會買自有品牌鮮奶、茶葉蛋,預計明年第1季要增加到300家門市。