年逾2億件  超商搶網購商機  當日配助攻個人小賣家

全家店到店當日配,初期與快遞業者GoGoVan合作,寄件費用每件130元,限定台北市店舖寄取。(全家提供)

據東方線上消費者趨勢調查,台灣過去一年曾經網購的人數比例,從2017年的38%,成長到去年的45%,達到歷年最高峰。看好網購市場不斷增長,過去在電商平台的「當日配」服務,超商業者也隨之跟進,例如全家今(1月2日)起推出台北市「店到店當日配」,鎖定個人賣家使用;萊爾富也有攜手宅配通,提供北北基當日宅配到府服務,去年的電商業績,也較2017年成長逾1~2倍。

7-11於去年推出ibon App,擁有即時查詢貨態的功能,讓民眾能夠透過手機隨時得知貨物運送動態。(7-11提供)
7-11向來有與黑貓宅急便合作「當日宅急便」,提供台北市、新北市、基隆市及桃園市等4地服務,而2007年的黑貓探險隊,跨足節令物販的服務,也成為特色小農創業平台。(黑貓宅急便提供)

政治大學企管系教授別蓮蒂觀察,隨著實體通路銷售衰退,網購電商成長的比例來到新高,購物類App的下載也逐年增長。超商業者指出,近年網購消費模式中,除了大型電商平台,亦興起許多在社群平台上的「個人賣家」,店取包裹的件數,年增2~3成,顯示人人皆賣家時代來臨。

全家即日起於台北市共440間店舖,新推出「店到店當日配」服務,下午3點前A店寄件,,晚上11點前B店即可領取,助攻個人賣家。初期與快遞業者GoGoVan合作,寄件費用每件130元,限定台北市使用。全家指出,當日配包裹大小限制與一般無異,總重低於5公斤,運費也較市場上行情便宜,不一定受限於高單價產品,主要是買家有無快速拿到貨的需求。

7-11表示,2018年的電商物流件數,已突破2億件,較前年成長2成。其中「交貨便」除了有店到店服務外,也首創專車免費到府收件,每次收件量可達250件以上,解決大量寄貨的困擾,單件費用60元,也適用於個人小型賣家。此外,去年也推出ibon App即時查詢貨態的功能,讓民眾能夠透過手機,不受時間地點限制就能查詢貨物狀態。而旗下黑貓宅急便也有「當日宅急便」服務,提供北北基桃4地民眾使用,費用105元~290元不等。

此外,OK超商目前雖無當日配,但與蝦皮拍賣合作最低運費,每日前3萬筆,滿299元享超商取貨運費30元優惠。

政治大學企管教授別蓮蒂指出,去年台灣網購人數的比例,從前年的38%成長到45%。(東方線上提供)